Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

Итоги «горячей линии» по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности

В Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) (далее - Управление) с 13 сентября по 24 сентября 2021 года проводилось тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности.

Информация о проведении горячей линии была предварительно размещена на сайте Управления, Консультационного центра для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Саха (Якутия)», на информационных стендах территориальных отделов Управления. Были размещены памятки и распространены листовки: «О качестве и безопасности мясной и рыбной продукции и срокам годности».

За период работы «горячей линии» поступило 29 обращений, касающихся следующих вопросов: качества и безопасности мясной и рыбной продукции, находящейся в обороте; требований к маркировке; условий хранения и правильности выбора мясной и рыбной продукции в предприятиях торговли; здорового питания населения; порядка оформления претензий в адрес продавцов; куда писать обращение в случае обнаружения некачественной продукции.

За период «горячей линии» в адрес Управления поступило 5 жалоб, по результатам рассмотрения обращений индивидуальным предпринимателям выдано 2 предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований, привлечено к административной ответственности 1 должностное лицо, в одном случае обращения факт нарушения не подтвердился. 

Специалистами Управления были даны разъяснения по вопросам действующего санитарного законодательства, законодательства о техническом регулировании и о защите прав потребителей. Были разъяснены права потребителей в случае обнаружения в продаже некачественного продукта.

До обратившихся потребителей доведен порядок подачи официального обращения, им даны координаты ответственных подразделений Управления, предоставлены ссылки на действующее законодательство, в соответствии с которым осуществляется надзорная деятельность Управления.