ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: с 11 ноября в Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) стартует горячая линия по услугам такси и каршеринга

ВНИМАНИЮ ПОТРЕБИТЕЛЯ: с 11 ноября в Управлении Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) стартует горячая линия по услугам такси и каршеринга

С 11 ноября в рамках Всероссийской горячей линии Роспотребнадзора Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) запускает горячую линию по услугам такси и каршеринга.

Специалисты Управлений Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) с 11 по 25 ноября проконсультируют граждан по вопросам правил оказания транспортных услуг и защите прав потребителей при пользовании такси и новой услугой, набирающей популярность в крупных городах – каршерингу. Обращения будут приниматься по телефонам горячей линии: 8-800-550-21-24, отдела защиты прав потребителей: (4112) 35-43-24, 32-16-03 и Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Саха (Якутия)»: (4112) 44-61-58. В районах республики – по телефонам территориальных отделов Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия).

Ранее в рамках Всероссийской горячей линии по услугам такси и каршеринга было проведено более 2 тысяч консультаций гражданам страны по вопросам, связанным с автоперевозками, правами пассажира, обязанностями исполнителей такого рода услуг и распространёнными нарушениях в этой сфере. Населению оказывалась помощь в составлении претензионных и исковых заявлений.

Специалисты территориальных управлений Роспотребнадзора по телефону Единого консультационного центра Роспотребнадзора — 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный) ответят на вопросы всех желающих по услугам такси и каршеринга.

Операторы Единого консультационного центра осуществляют круглосуточный прием звонков, первичную консультацию, а также, по отдельным вопросам перенаправляют в территориальные органы и организации Роспотребнадзора.

Консультации специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) проводятся в соответствии с режимом работы по будням с 9:00 до 17:00 часов, пт — с 09:00 до 16.00 часов.

Защита прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга остается на контроле Роспотребнадзора.