Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) по судебной защите прав потребителей за 1 квартал 2019 года

Об итогах работы Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) по судебной защите прав потребителей за 1 квартал 2019 года

В 1 квартале 2019 года Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) подано 18 исковых заявлений и заключений в защиту прав потребителей, в том числе 6 исков в защиту прав отдельного потребителя, 2 иска в защиту неопределенного круга лиц и 10 заключений по гражданским делам.

Судами рассмотрено и удовлетворено 14 исков и заключений, в удовлетворении 1 заключения отказано (г. Якутск). На стадии рассмотрения находятся: 1 иск в защиту прав отдельного потребителя (с. Верхневилюйск) и 2 заключения (г. Ленск). 

Взысканная в пользу потребителей сумма составила 1 049 209,5 руб., в том числе: размер основных (первоначальных) требований – 1 025 209,5 руб., компенсация морального вреда – 24 000 руб.

Исковые заявления и заключения были даны по следующим направлениям: в сфере розничной торговли – 12; авиаперевозки – 3; в сфере финансовых услуг – 2; общественное питание – 1.

Например, Мегино-Кангаласским районным судом рассмотрено исковое заявление Управления, поданное в суд в защиту прав отдельного потребителя к ООО «Завод базальтовых Материалов».

Потребителем был предварительно оплачен товар (плиты теплоизоляционные) на сумму 376 012 руб. Целью приобретения являлось строительство частного жилого дома для личных и семейных нужд. Продавцом обязательства о передаче предварительно оплаченного товара длительное время не выполнялись и покупатель был вынужден отказаться от договора купли-продажи (ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей). Неоднократные требования потребителя передать товар продавцом не исполнены, в удовлетворении требований о возврате денежных средств отказано.

Судом исковое заявление удовлетворено на общую сумму 449 012 руб., в том числе стоимость товара – 376 012 руб., неустойка за неисполнение обязательств по возврату денежных средств – 60 000 руб., компенсация морального вреда – 3 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя – 10 000 руб.

С текстами всех вступивших в законную силу судебных решений можно ознакомиться в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей на сайте http://zpp.rospotrebnadzor.ru.