Информация по работе «Горячей линии» за период с 12 по 17 сентября 2011 года
Информация по работе «Горячей линии»
за период с 12 по 17 сентября 2011 года
| № п/п | Тематика вопросов | Количество вопросов |
|
| Отдел защиты прав потребителей | |
| 1 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере торговли промышленными товарами, в том числе купля-продажа различных товаров, возврат-обмен товаров ненадлежащего качества | 16 |
| 2 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере предоставления услуг (ЖКХ, образовательных) и выполнения иных работ | 6 |
| 3 | Вопросы защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых (кредитных) услуг, порядок судебной защиты граждан | 2 |
| 4 | О компетенции Роспотребнадзора | 1 |
|
| Итого по отделу | 25 |
|
| Отдел организации надзора | |
| 1 | Неудовлетворительные услуги ЖКХ | 1 |
|
| Итого по отделу | 1 |
|
| Итого | 26 |
Информация составлена на основании отчетов отделов ЦА Управления Роспотребнадзора по РС(Я). В отделы эпидемиологического надзора, санитарного надзора, лицензирования и регистрации, надзора на транспорте и санитарной охраны территории, юридического обеспечения, кадров и госслужбы обращений по горячей линии за неделю не было.