Анализ практики работы Управления по защите прав потребителей в порядке гражданского судопроизводства за 1 полугодие 2018 года

Анализ практики работы Управления по защите прав потребителей в порядке гражданского судопроизводства за 1 полугодие 2018 года

За полугодие 2018 года составлено 74 исковых заявлений и заключений по гражданским делам в суды общей юрисдикции. Общая сумма, взысканная пользу потребителей составила 2 528,6 тысяч рублей, в том числе размер компенсации морального вреда – 162,4 тысяч рублей.

В сравнении с показателями 1 полугодия 2017 года количество исков и заключений увеличилось с 53 до 74 или на 28%. 

Исковые заявления и заключения были даны по следующим отраслям экономики:

- торговля – 35 иска и заключения,

- ЖКХ – 15 исков и заключений,

- образование – 6 в защиту неопределенного круга лиц,

- медицина – 2 в защиту неопределенного круга лиц,

- финансы – 3 заключения,

- транспортные услуги – 3 заключения,

- иные виды деятельности (долевое строительство, юридические, риелторские, туристские услуги, услуги связи и пр.) – 10 заключений.

Всего от имени Управления подано 33 исковых заявления в суды общей юрисдикции, в том числе 23 заявления в защиту неопределенного круга потребителей и 10 исков в защиту прав отдельного потребителя. Все исковые заявления рассмотрены и удовлетворены судами.

Заявления в защиту неопределенного круга лиц были поданы по следующим отраслям экономики:

14 – в  сфере розничной торговли продовольственными товарами;

6 - в сфере образования;

2 - в сфере здравоохранения;

1 – в сфере ЖКХ.

В пользу отдельных потребителей по искам, поданным от имени Управления взыскано судами – 539,6 тыс. руб. (сумма основных требований составила – 520,6 тыс. руб., компенсация морального вреда  19 тыс. руб.).

Управлением также дано 41 заключение по гражданским делам в целях защиты прав потребителей, из них удовлетворено 38 (92,7%). Судами взыскана в пользу потребителей сумма в размере 1 989 тыс. рублей, из них компенсация морального вреда –143,4 тыс. рублей, сумма  основных  требований  составляет 1 845,6 6 тыс. рублей.