Об оплате агентского вознаграждения

Об оплате агентского вознаграждения

По многочисленным обращениям граждан с марта 2011 года по навязыванию услуг платежных агентов и размера оплаты агентского вознаграждения Управлением подано исковое заявление в защиту неопределенного круга потребителей.

09 декабря 2011г. Якутским городским судом было рассмотрено заявление Управления Роспотребнадзора по РС (Я) о признании действий по непредоставлению платежных документов, навязыванию услуг платежных агентов и размера оплаты агентского вознаграждения противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Суд признал действия ООО УКОЖФ «ЖКХ Губинский» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей.

Управляющая компания с решением суда не согласилась, и обжаловало решение суда, однако, 01 февраля 2012 года Верховный суд РС (Я) оставил данное решение суда в силе, а кассационную жалобу ООО УКОЖФ «ЖКХ Губинский»» отклонил.

В определение Верховного суда РС(Я) уточнена резолютивная часть решения и изложена в следующей редакции:

Признать незаконными действия ООО УКОЖФ «ЖКХ Губинский», по пользованию услугами платежных агентов по приему платежей за жилищно-коммунальные услуги с установлением размера агентского вознаграждения без согласования с потребителями.

Обязать ООО УКОЖФ «ЖКХ Губинский»"  предоставлять плательщикам жилищно-коммунальных услуг платежные документы до внесения  платы за жилищно-коммунальные услуги, а также прекратить пользование услугами платежных агентов по приему платежей  за жилищно-коммунальные услуги с установлением размера агентского вознаграждения без согласования с потребителями.

Уважаемые потребители, если Ваша управляющая организация допускает подобные нарушения, Вы вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по РС (Я) по адресу: г. Якутск, ул. Ойунского,9.