Об итогах судебной практики Управления по защите прав потребителей за 1 полугодие 2020 года

Об итогах судебной практики Управления по защите прав потребителей за 1 полугодие 2020 года

Оказание правовой помощи потребителям в судебном порядке, с использованием различных форм и методов, является одним из приоритетных направлений в деятельности Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия).

Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в 1 полугодии 2020 года составлено всего 34 исковых заявлений и дано заключений по гражданским делам в суды общей юрисдикции.

Из них в порядке судебной защиты прав потребителей сотрудники Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) привлекались в суды с целью дачи заключений по делам о защите интересов потребителей по 22 исковым заявлениям, все исковые заявления потребителей удовлетворены.

При реализации полномочий по защите в судебных органах нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов потребителей, Управлением подано в защиту интересов отдельных категорий потребителей 12 исковых заявлений. Из них удовлетворено судами 8 (4 исковых заявления находятся на стадии рассмотрения).

Общая сумма, взысканная в пользу потребителей, составила 7 259 700 руб., в том числе размер компенсации морального вреда – 650 500 руб.

Исковые заявления и заключения были даны по следующим отраслям экономики:

- торговля – 18 исков и заключений;

- бытовое обслуживание – 2 иска;

- общественное питание – 2 иска, из них 1 в защиту группы потребителей;

- туристские услуги – 2 заключения;

- транспортные услуги – 1 исковое;

- финансовые услуги – 5 исковых и заключений;

- жилищно-коммунальные услуги – 2 иска;

- медицинские услуги – 1 заключение;

- прочие виды услуг – 1.

Напоминаем, что Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека создан Государственный информационный ресурс в области защиты прав потребителей (ГИР ЗПП -zpp.rospotrebnadzor.ru), где можно ознакомиться с практикой Роспотребнадзора, советами потребителям на актуальные темы, задать интересующий Вас вопрос и т.д.