О работе Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) с обращениями граждан и организаций по итогам 1 квартала 2023 г.

О работе Управления Роспотребнадзора
по Республике Саха (Якутия)
с обращениями граждан и организаций по итогам 1 квартала 2023 г.

В первом квартале 2023 года в Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступило 703 обращения от граждан, органов государственной власти и местного самоуправления, юридических лиц, общественных объединений.
В центральный аппарат поступило 559 обращений, что составляет 79,51% от общего числа обращений, поступивших в адрес Управления. Наибольшее число обращений поступило в территориальные отделы в Нерюнгринском районе – 31 обращение, в Мирнинском районе – 19 обращений, Оймяконском районе – 12 обращений, в Алданском районе – 11 обращений.
В структуре поступивших обращений преобладают обращения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 344 (48,93%); вопросы защиты прав потребителей содержались в 333 обращениях (47,36%); прочие вопросы- 26 (3,7%).
В структуре обращений граждан в области защиты прав потребителей преобладали вопросы, относящиеся к сфере розничной торговли – 38,44%, жилищно-коммунальных и транспортных услуг – 16,22% и услуг телефонной связи – 10,51%.
В структуре обращений граждан в области санитарно-эпидемиологического благополучия наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
Условий проживания в жилых помещениях – 43,60%;
Атмосферный воздух в городских и сельских поселениях – 9,30%;
Пищевых продуктах, пищевых добавках, продовольственном сырье, а также контактирующих с ними материалах, и изделиях и технологиях производства – 8,43%;
Питьевая вода и питьевое водоснабжение населения – 6,10%;
Организации питания населения – 6,10%.
По результатам рассмотрения обращений приняты следующие меры:
- дано разъяснений по 448 обращениям;
- направлено по подведомственности 161 обращение;
- подано судебных исков, заявлений 13;
- выдано предостережений – 129.

Просмотров: 3109