Роспотребнадзор принимает участие во Всемирной неделе качества
Ежегодно вторая неделя ноября отмечается как Всемирная неделя качества, целью которой служит повышение значимости высокого качества товара и оказываемых услуг.
Ни для кого не секрет, что понятие качества тесно сопряжено с безопасностью жизни/здоровья человека и окружающей среды.
Право потребителя на качество и безопасность товаров, работ или услуг регулируется статьями 4, 7 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей». Кроме того, требования в отношении качества и безопасности товаров, работ (услуг) содержатся в Технических регламентах Таможенного союза, которые обязательны к применению на территории Российской Федерации.
Одним из основных направлений работы Роспотребнадзора является восстановление нарушенных прав потребителя в связи с продажей некачественного товара и ненадлежащим оказанием услуг. За 9 месяцев 2022 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) было подано, в общей сложности, 14 исковых заявлений и 43 заключений. Так, Якутским городским судом рассмотрено дело по защите прав потребителей, в котором специалист Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) был привлечен для дачи заключения по восстановлению права потребителя. Судом было принято решение удовлетворить исковые требования потребителя и взыскать денежные средства с ответчика в размере 1 729 млн. рублей, из которых компенсация морального вреда составляет 10 тыс. рублей, компенсация неустойки составляет 126 тыс. рублей.
Управление Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) рекомендует внимательно отнестись к выбору товара и оказываемой услуги, при необходимости запрашивать всю информацию о товаре и услуге в соответствии со статьей 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей».
Обращаем ваше внимание, что на страницах Государственного информационного ресурса в сфере защиты прав потребителей (http://zpp.rospotrebnadzor.ru) каждый потребитель может ознакомиться с информацией о выявленных специалистами Роспотребнадзора фальсифицированных продуктах, о судебной практике Роспотребнадзора, а также с многочисленными памятками, обучающими видеороликами, образцами претензионных и исковых заявлений.
Также, граждане могут обратиться на «горячую линию» Управления Роспотребнадзора по Республике Саха(Якутия): 8800-550-21-24.
Просмотров: 109
© УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте Разработка и продвижение сайта – FMF |
Почтовый адрес: |
Телефон: |