О проведенных проверках в г. Якутске за период с 12.11.12г. по 16.11.2012г.

С 12 по 16 ноября 2012 года специалистами отдела защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) проведены контрольно-надзорные мероприятия в отношении:

1. Магазина «Акцент», принадлежащего индивидуальному предпринимателю, расположенного по адресу: г.Якутск, ул.Орджоникидзе д.10/1. На момент проведения плановой выездной проверки  были выявлены правил продажи отдельных видов товаров. В нарушение п. 9 «Правила продажи отдельных видов товаров», утвержденных постановлением Правительства РФ № 55от 19.01.1998 г. до потребителей в наглядной и доступной форме не доводятся настоящие Правила. По итогам контрольно-надзорных мероприятий составлен протокол об административном правонарушении по ст. 14.15 КоАП РФ. Выдано предписание об устранении нарушений.  Рассмотрение назначено на 20.11.2012 г.

2. ООО "Торговый союз" магазин Токко-9, расположенного по адресу: г.Якутск, ул.Петровского д.13. В ходе  внеплановой выездной проверки по жалобе гражданина выявлено нарушение по ст.14.5 ч.1 КоАП РФ. Реализация продуктов питания производилась без информации  установленной законодательством РФ, а именно без информации на товаре. Составление протокола назначено на 20 ноября 2012 года.

3. Магазина «Мясной», расположенного по адресу: г.Якутск, ул.Петра Алексеева д.6. В отношении данного магазина проведена внеплановая выездная проверка по жалобе гражданина. В ходе проверки были выявлены следующие нарушения:

- реализация продуктов питания проводилась без информации  установленной законодательством Российской Федерации. В нарушение п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации № 2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», п. 11 и п. 32 Правил продажи отдельных видов товаров на полуфабрикатах из теста, мясных полуфабрикатах, салатах, яйцах и охлажденной продукции отсутствовала  информация, а именно фирменное наименование и место нахождения изготовителя товара, сведения об основных потребительских свойствах, наименование входящих в состав пищевых продуктов ингредиентов, сведения о пищевой ценности, условия хранения, дата изготовления, сроки годности.  В нарушение п. 34 Правил продажи отдельных видов товаров на расфасованном товаре: пирог шахматный, масло сливочное, печенье – всего 20 наименований, 3 видах вафель, 1 виде мармелада, конфетах 14 наименований, 4 видах сыра отсутствует информация о сроках годности.   

По результатам проверки составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.1 КоАП РФ. Выдано предписания об устранении нарушений. Рассмотрение назначено на 20.11.2012 г.

4. В отношении детского сада «Сказка», расположенного по адресу: г.Якутск, ул. Петровского д.34, проведена внеплановая выездная проверка по жалобе гражданина. В ходе контрольно-надзорного мероприятия был проведен анализ договора, заключенного между предпринимателем и потребителем, который показал наличие в нем условия, ущемляющего установленные законом права потребителя. Согласно п. 9 Договора перерасчеты за больничные и пропущенные дни не производятся. При досрочном расторжении договора деньги не возвращаются. Данное условие договора противоречит ст. 32 Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», согласно которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. 

По итогам проверки составлен протокол об административном правонарушении по ст.14.8 ч.2 КоАП РФ. Выдано предписание об устранении нарушений. Рассмотрение назначено на 22.11.12 г.