Об итогах проведения "горячей линии" по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом

Об итогах проведения "горячей линии" по туристским услугам и инфекционным угрозам за рубежом

 

Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Саха (Якутия)» в рамках Всероссийской горячей линии по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом с 25 июня по 9 июля 2018 года проведена работа по  консультированию граждан об актуальной эпидемиологической ситуации за рубежом, правилах безопасного поведения на отдыхе, а также правах потребителей при получении туристических услуг.

За указанный период специалистами дано 37 устных консультаций, в том числе: по вопросам нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки – 13; отказ в возврате стоимости туристского продукта – 12; об эпидемиологической ситуации за рубежом и профилактике инфекций – 6; о правилах безопасного отдыха – 1; иные вопросы – 5.