Документы Управления Роспотребнадзора

«Назад

О жалобах

                                           Пресс- релиз «О жалобах»

 

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступают жалобы по вопросам, которые не регламентируются требованиями санитарного законодательства и решение которых не входит в компетенцию органов Роспотребнадзора. В основном, это жалобы по следующим вопросам:

  • содержания домашних животных, обращения с животными;
  • нарушения общественной безопасности и правопорядка;
  • необоснованного начисления платежей за коммунальные услуги;
  • затопления квартиры соседями;
  • жалобы на соседей по дому (мусор, шум, обусловленный поведением людей, шум от бытовой техники);
  • переустройства и перепланировки  помещений;
  • проведения благоустройства, технического состояния малых архитектурных форм;
  • перевода квартир в нежилой фонд, признания квартир непригодными для проживания;
  • ветхости, физического заноса, аварийности, технического состояния жилых зданий и помещений  (промерзание панелей, сырость, грибок, неудовлетворительное состояние санитарно- технических коммуникаций), проведения капитального и текущего ремонта жилого дома;
  • состояния дорожного покрытия улиц, тротуаров.

При этом разъясняем, что в соответствии со ст. 8 ч. 3 Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию данного государственного органа, в течении семи дней со дня регистрации направляется в соответствующий орган. При этом  срок рассмотрения данного обращения  согласно  ст. 12  Федерального закона № 59-ФЗ от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»   продлевается на  30 дней со дня регистрации письменного обращения в направляемый орган.   

В целях быстрого рассмотрения обращений по выше перечисленным вопросам рекомендуем обращаться:

1. В Управление государственного строительного и жилищного надзора по РС(Я) по адресу ул. Аммосова, д. 8 и ул. Кирова, д 13 – по вопросам необоснованного начисления платежей за коммунальные услуги, технического состояния жилых зданий и помещений, проведения капитального и текущего ремонта жилого дома, переустройства и перепланировки  помещений, ограничения коммунальных услуг (газ, электричество, водоотведение, тепло, вода), ненадлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, по строительным нарушениям;

2. в ГО «город Якутск» - по поводу ветхости, аварийности и признания квартир непригодными для проживания, благоустройства территории, состояния дорожного покрытия улиц, тротуаров;

3. в Административную комиссию ГО «город Якутск» -  по поводу жалобы на соседей по дому (шум, обусловленный поведением людей,  шум от бытовой техники);

4. в органы ветеринарного надзора по поводу содержания домашних животных, обращения с животными.